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产业调查 | 德勤：银行业将刮起开放透明智能定制服务浪潮仟江水商业电讯（１月１６日 北京 产业调查）今日德勤发布《２０２０年全球银行业和资本市场展望：强化核心力量，迎战新一轮颠覆浪潮》报告称，在经历了近几年的深刻变革之后，银行业将迎来未来十年变革力更强、波及面更广的颠覆浪潮当然，随之而来的是无限机遇。
德勤的报告认为，技术颠覆、工作性质发生巨大变化、人口结构改变、气候变化和可能出现的经济“日本化”现象共同形成的组合效应或将对银行业产生重大影响。与此同时，上述变革驱动因素亦可能促使银行业朝向更加开放、透明、实时、智能化、定制化、安全性更高、客户服务无缝衔接程度更高的业务模式转变，从而更深刻地融入消费者的生活和机构客户的运营。 报告认为，尽管全球银行业的经营发展模式将发生深刻变化，但是银行的角色本位不能改变。无论外部环境如何变化，银行应该坚守其作为金融中介的核心身份，确保金融供给与实体经济需求之间相匹配。在即将步入下一个十年之际，银行还应该在技术基础设施、数据管理、人才以及风险管理等多个维度强化核心力量。 |
